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  • 障害について具体的な状況や発生頻度など詳細を入力して下さい


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  • 保証規定についてはこちらをご参照下さい。

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Step 4

Before sending unit for repair


 データのバックアップはしましたか?事前に必ず行ってください。 修理および診断作業の過程で、ご連絡なくデータ等が消去(初期化作業含む)される場合がございます。

 当社からのメール受信後、ケースIDを送付伝票備考欄に記入し、修理品送付下さい。

 保証期間外の場合(保証期間内のお客様過失による破損など含む)、初期診断後、見積のご提示があります。

 修理品送付時に購入証明書のコピーを同梱して下さい

 お使いの製品から任意のSIM / SDカードを取り外しましたか?(該当する場合)




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